ผมเป็นคนหนึ่งที่เป็นลูกค้าของ เดอะแกรนด์ ปิ่นเกล้า บอกเลยครับ แปลงที่ 592/170 ขอชมว่าเป็นโครงการที่ดีนะครับ เห็นแล้วชอบ พื้นที่สีเขียวเยอะดี บรรยากาศร่มรื่นน่าอยู่ คุ้มค่าแก่การซื้อเมื่อเทียบกับโครงการอื่นๆ

แต่ที่อยากพูดอยากบอกให้แก้ไขคือ คลับเฮ้าส์ ค่อนข้างไม่เวิร์กเมื่อเทียบกับโครงการอื่นในคุณภาพเดียวกัน แต่ลูกบ้านบางท่านอาจจะชอบก็ได้ ต้องแวะไปชมด้วยตนเองดีกว่าครับ แต่ที่อยากบ่นจริงๆ เลย

ประเด็นอยู่ตรงนี้!!! บริการหลังการขายแย่มากถึงกับห่วยก็ว่าได้ ตั้งแต่ซื้อเมื่อ 14/12/60…ด้วยเงินสดนะครับ เกือบปีจนถึงวันนี้ 12/12/61 กว่าจะได้รับการแก้ไขปรับปรุงตามที่ลูกบ้านบอกกล่าว

ตัวอย่าง เช่น แค่หลอดไฟ ไม่ครบ บางหลอด ติดๆ ดับๆ กว่าจะแก้ไข ใช้เวลาร่วม 2-3 เดือน ปั๊มน้ำ ติดๆ ดับๆ กว่าจะแก้ไข ใช้เวลาเกือบครึ่งปี!!!

ซึ่งคุณภาพการแก้ไขก็ถือว่าสอบตก ไม่ผ่าน แต่นี่ก็ยอมรับทำใจไปแบบเสียไม่ได้ เพราะเราซื้อไปแล้วนี่ ทั้งๆ ที่ก่อนซื้อ สารพัดคำพูดสารพัดเหตุผลที่อยากขาย โอนก่อนเลยนะคะ เดี๋ยวซื้อเสร็จโครงการจัดการให้ ดูแลเป็นอย่างดี

ที่ไหนได้ ซื้อเสร็จโอนเสร็จ ส่วนหลังการขายเปรียบเทียบเหมือนอึแล้วแทบไม่ล้างก้น ปัดก้นลุกหนีแทบไม่รับผิดชอบตามที่พนักงานขายบอกแต่อย่างใด

ผมซื้อมาเปลี่ยนผู้จัดการก็แล้ว เปลี่ยนพนักงานส่วนหลังการขาย เปลี่ยนหัวหน้าคนคุมงานก่อสร้าง มาหลายคน ก็บริการแย่ๆ เหมือนเดิม เหมือนมาขออยู่ฟรีซะงั้น ถ้าจะให้ดีต้องให้เขาจัดการให้เรียบร้อยตามที่เราต้องการก่อน แล้วค่อยโอน อย่าใจดีรีบช่วยพนักงานขายทำยอดขายหรือโง่ใจง่ายด่วนโอนนั่นเอง

ปัจจุบันการดูแลส่วนกลางถือว่าดี ทำความสะอาด กวาดถนน สะอาดสะอ้านดีมาก แต่ก็อีกหล่ะครับ ไม่รู้ว่าเมื่อขายหมด โครงการจะตัดหางปล่อยวัด เหมือนการดูแลหลังการขายหรือเปล่า… แบบนี้ต้องลุ้นครับ

สรุปแล้ว พนักงานขายดี …ส่วนบริการหลังการขายแย่มาก!!!… มันบ่งบอกถึงความรับผิดชอบของผู้จัดการผู้รับผิดชอบโครงการด้วยหรือเปล่า ไม่งั้นผมว่าป่านนี้โครงการน่าจะขายหมดไปนานแล้ว เมื่อเทียบกับโครงการอื่นๆ ติเพื่อก่อนะครับ